Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо дотримані такі умови:
-
збережено товарний вигляд і повну комплектацію;
-
відсутні будь-які сліди використання;
-
упаковка без пошкоджень;
-
є підтвердження покупки (чек або номер замовлення).
Хто оплачує доставку
-
Якщо проблема виникла з нашої сторони (не той товар, помилка в описі чи фото) — доставку повернення оплачуємо ми.
-
Якщо товар не підійшов або був обраний помилково — витрати на доставку вираховуються із суми повернення.
Фінальне рішення щодо компенсації доставки приймає магазин.
Товари, що не підлягають поверненню
Ми не зможемо прийняти повернення у таких випадках:
-
минуло більше ніж 14 днів з моменту отримання;
-
товари зі слідами використання;
-
аксесуари:
-
коврики
-
амбушури
-
попфільтри
-
ремінці та інші подібні елементи
-
Як оформити повернення
1️⃣ Напишіть нам будь-яким зручним способом (пошта або месенджери).
2️⃣ Надішліть товар Новою Поштою.
3️⃣ Відправка здійснюється без післяплати.
Якщо посилка буде відправлена з післяплатою або без погодження — ми можемо її не забирати, і всі витрати залишаться на відправнику.
Повернення коштів
-
Після отримання товар перевіряється на стан і комплектацію.
-
Повернення коштів здійснюється протягом до 7 днів.
-
Гроші повертаються на банківську картку.
❗ Вартість доставки та додаткові послуги не відшкодовуються.
Оплата замовлення означає, що покупець погоджується з цими умовами.